Je suis un consommateur ou une consommatrice
La protection du consommateur est désormais expressément consacrée comme principe du Code du droit économique.
Cela signifie que les personnes physiques agissant dans un but privé, bénéficient d’une protection particulière face aux entreprises, à leur marketing et aux contrats qu’elles proposent.
Des règles spéciales de protection existent dans le secteur des assurances, du tourisme et des contrats de voyage, des télécoms, des fournisseurs d’énergie…
Certes les enjeux sont parfois réduits mais une assurance protection juridique peut souvent couvrir ce genre de dossiers. Par ailleurs, des alternatives au procès pour résoudre des conflits de consommation sont possibles pour des enjeux plus modestes.
Afin de pouvoir orienter facilement nos clients à un prix démocratique, nous proposons une première consultation dans cette matière pour un prix forfaitaire.